一個利用線上德爾菲法整合歧識論的探索性研究工具

A dissensus based online Delphi approach: An explorative research tool 

出處

Technological Forecasting and Social ChangeVolume 76, Issue 3March 2009Pages 291-300, Martin Steinert

補充:

歧識(dissensus)︰現代論述為了正當化其立場而依賴於諸如進步與解放、歷史或精神的辯正、真理與意義的銘刻等後設論述,這種後設敘事傾向於排他,傾向於一種普遍性後設指令的慾望,這違反了語言戲局的異質性;並且,共識的作為也對於異質性產生暴力,強加給我們同質的判準以及虛假的普遍性

1.需要一個有效的和高效率的探索性研究工具 - 德爾菲法

本文的目的是介紹一個德爾菲法結合電腦支援歧識論,在一個有效和高效的方式允許探索性地收集。因此,該工具旨在補充或替代“瘋狂”的腦力激盪,在方法論上斷開連接的專家訪談或其他特別程序共同所有的R&D(研發設計,Research & Development)過程

2.從經典的Delphi設計基於一個歧識論的探索性研究工具

目的

主要的目的,專家為了某個話題,主題或問題發表意見。不同於傳統的德爾菲,第二個限制的目的是最大限度地發揮專家的估計方差迫使專家們對已經輸入的部分給不同的意見。經過探索性研究基礎,一個人應該不承擔任何先驗,從而將搜索範圍限制,專家陳述應該是非均相的。這意味著一個異構的專家樣本和歧識論的德爾菲法。

補充:

先驗(priori):先驗的意思是”先於經驗”許多先驗能力是在後天發展的如數學教育。 

圖一、線上德爾菲程序的概念

德爾菲程序

主持人(a)設立線上德爾菲環境,例如用PHP撰寫及SQL服務器。

聯絡每一位願意參加的專家並提供及發送一個單獨的連接到Web為基礎的Delphi工具(b)。

德爾菲回合(重複)

專家們將數據輸入系統後,自己和其他專家都可線上看到已經輸入的數據(c)。這樣一來,想法可以不斷地共享並允許匿名的專家在平行運行的一個網上論壇,共享信息及互相溝通(d)。

後Delphi程序

調解者分析Delphi的結果後進行調整(E)

將Delphi的發展結果及任何其他相關信息整理成報告的形式並發送給專家(F)。
根據他們的反饋,主持人準備最終版本的Delphi報告(G)。

3.原型/例子

有各種不同背景的國際專家19位參與,2005年9月1日通過郵件進行了接觸,並給出了一個匿名的個人連結。他們的研究任務是“給指定的因素,專家根據他們的個人專業知識和經驗來表達[他們的]想法,專家的意見影響最終用戶的相關決定採用或不採用移動數據服務”。德爾菲輸入回合在2005年11月21日關閉。在此之前,專家們,貢獻91條有關採納或不採納的因素,作者再進一步處理後在網路上設置德爾菲環境。

表一列出了參加德爾福原型的探索性研究的專家。公佈的名稱,因為其特殊的輸入和言論故已經匿名化。

表1 與會的專家們

在第一個步驟(a)及(b)如“移動服務” 中的相關定義,以及作為輔助框架,劃分探索空間為四個維度:
•信息和通信技術(ICT
•產品與服務(PS)
•組織與管理(OM)
•社會環境(SE)

在第二重複步驟(c)中,每個專家面臨的因素輸入到數據庫中,到目前為止。這步驟的目的是為了促進專家作出更大的貢獻並提高他們的競爭意識(定量數據改善),其次通過分享新的想法和思路定性數據改善),有助於提高輸入的因素。雖然參與者都知道其他與會專家的名字,但因隱私和偏見的原因,故將輸入因素的專家們匿名以讓他們可放心的互相討論。

所產生的91條因素中,有89條做進一步處理(兩個數據集有缺陷)。在第三個步驟(e)中,類似的因素緊密相連的因素相結合後作者消除一半(35因素依然存在)。然後,對每個維度進行標準化,所有這些因素是根據它們的要素影響。因此,所有這些因素一致被認定為移動數據服務的障礙因素。接下來,分離成主要和次要因素,並以圖形方式編輯。

在第四個步驟(f),整理出整個德爾菲流程的報告,尤其是每個經分析步驟正常化和調整的因素,然後利用石川因果圖徹底揭露。本報告郵寄給所有與會專家,程序設置和學習過程中。他們的意見會被納入最終版本的Delphi的報告,即步驟(g)。

4.總結和設計的討論

本文提出統整思想分歧的德爾菲方法與經典的方法有很多不一樣的地方。
傳統的Delphi分析因為50年來收集各個專家的想法故估計大多定量性質的問題已經非常成熟。
透過不同回合和其他專家意見的基礎上進行個別調整然後由此產生平均值或平衡值,傳統的方法是基於Delphi的共識去最大限度地減少專家意見之間的差異。

雖然經常被用來定量分析,德爾菲法的定義和設計由於固有的統計可靠性,客觀性和有效性的限制,故必須被添加到探索性研究工具。
然而,有效和高效地根據專家意見來產生知識和見解是無可爭議的優點。

因此,德爾菲法適合於有明確的探索目標,而不是一個定量或驗證的目的。如果主要任務是探索,雖然它可能是合理的基礎的Delphi設計上歧識論,而不是共識。

德爾菲法是一個可以解決分歧想法的優秀應用,它可探索一個未知的或了解很少的問題,例如:探索尚未有據可查或理解系統的影響因素。

總體目標是最大限度地提高專家的意見差異,盡可能深入並全面地探討專家所輸入的問題

文章標籤

全站熱搜

圓耳貓 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()